东亚通讯社4月24日电(记者一心)中国知名连锁火锅店海底捞温哥华分店被爆料装设60多个摄像头,而且将监控视频传至中国。此消息引发争议。

印度《星期天卫报》(Sunday Guardian)日前以“中国社会信用体系延伸至加拿大”为题,爆料中国知名连锁火锅店海底捞在加拿大的分店中专设监视器。一名海底捞温哥华分店经理Ryan Pan证实,店内有30餐桌,每张桌子各装有两台监视器。他解释装设监视器的原因是要“惩罚”不遵守企业标准流程的员工,以及进行“人员追踪”。Pan也表示,监控视频会被回传中国,但以涉及“机密”为由不愿透露原因。

文章介绍,创立于四川的海底捞在温哥华地区有两家分店,最近一家是在2018年开设,位于繁华的基斯兰努区(Kitsilano district)。这家分店距离华为首席财务官孟晚舟的公司员工宿舍不远,从孟晚舟的住处以及中国领事馆只要10分钟的步行距离。

文章共同作者、加拿大自由记者Ina Mitchell在推特上贴出海底捞店内一角的照片。照片中清楚可见,天花板上相隔不远的距离内就有10多台监视器。她指出,店内装设有超过60台监视器。

此事亦在台湾成为舆论焦点。一些台湾立法委员及消费者开始担忧中国的“天网”是否会延伸到海外,更起底监视器牌子是中国的海康威视,曾协助在新疆进行“社区监控”,属于中国天网的一部分,并已遭美国禁用。台湾海底捞则表示,《星期天卫报》发布的资讯与事实情况不符,海底捞严格保护顾客隐私,不会滥用。

海底捞台湾分店周四在脸书上发表声明称,录影设备主要是“保障消费者用餐权益与安全”,而且装设于醒目位置,不会录音。海底捞也强调,所有影像资料暂存在门店,会依录影顺序循环覆盖前档,覆盖后即为删除不会有额外保存行为。声明还指出:“从未且将来也不会在台湾以外地区备份”。

这则声明在15小时内吸引了185则留言,一派人认为监视设备随处可见,而且能避免店内发生纠纷,不需吵这个话题。但也有网友讽刺道,“讲得好像不装那么多监视器的店家就是不重视服务不在乎品质”。

作者 Xu, Dewen

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